Je n’arrive pas à créer mon identifiant et / ou mon mot de passe NEOSURF

Mon identifiant NEOSURF :

Il faut choisir un identifiant qui n’est pas déjà pris par un autre client NEOSURF et pas trop facile.

Si le nom est déjà choisi vous aurez le message d’erreur suivant :

Nous vous conseillons de choisir un identifiant mixant lettres et chiffes. Il est important de choisir un identifiant que vous pourrez retenir pour vos prochaines connexions à votre espace « Mon compte ».

Mon mot de passe NEOSURF :

Afin de sécuriser votre espace « Mon compte » NEOSURF, nous allons vous demander plusieurs prérequis pour choisir votre mot de passe. Votre mot de passe doit :

  • Etre composé de 6 chiffres
  • Ne pas avoir 3 fois le même chiffre d'affilé
  • Ne pas être une suite trop évidente, ni votre date de naissance

Afin de vous aider, au fur et à mesure que vous écrivez votre mot de passe nous allons indiquer en vert lorsqu’un critère est respecté. Lorsqu’un critère manque, il reste en rouge.

Nous allons vous demander par la suite de réécrire ce mot de passe afin de vérifier que vous l’avez bien en tête et qu’il n’y a pas eu de fautes de frappe. Ces 2 mots de passe doivent être identiques.

Par la suite pour vous connecter à votre espace "Mon compte" il vous suffira de composer votre mot de passe sur le pavé numérique.