Lorsque vous achetez une carte NEOSURF, vous ne signez aucun contrat, vous n'avez donc aucun engagement envers NEOSURF.
Si pour une raison ou une autre vous décidez de ne plus utliser votre carte NEOSURF, il vous suffit simplement de la découper en plusieurs morceaux et de la jeter (cela évitera qu'elle tombe entre de mauvaises mains et soient utilisée à votre insu).
Si vous avez encore des fonds sur votre carte, plusieurs solutions s'offrent à vous:
- Appelez notre service client au 0811 880 200 afin qu'ils s'occupent de virer votre solde sur le compte de votre choix.
- Retirez la somme restante à un distributeur automatique ou effectuez des derniers achats avec votre carte.